プレイデータの引き継ぎができない理由は以下の通りです。
・ログインメールアドレスが誤っている、またはパスワードが誤っている（XFLAG IDのみ）
※ログインメールアドレスの確認方法はこちら
・ログインするサービスが異なっている
※本アプリではMIXI IDまたはXFLAG IDでバックアップを取得できます。MIXI IDでログインしても引き継ぎができない場合は、XFLAG IDにログインして引き継ぎをお試しください。
・モンソニ！のデータのバックアップを行っていない
ご自身で引き継ぎができないお客様へ
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
復旧に必要な情報をご回答いただき、精査のうえ弊社にて復旧を行います。
【注意事項】
必ず復旧できるわけではございません。
復旧完了まで数日かかる場合がございます。
新規でモンソニ！のアカウントを作成いただく必要がございます。